Términos y Condiciones
• Identidad: Alejandro Peña García
• CIF: 47288828-T
• Datos de contacto: Frutas Peña - Alejandro Peña García, C/ Canoa, 26, Planta baja, puesto 58, 28042, Madrid. email: frutaspenamadrid@gmail.com
• Teléfono de contacto 917429873
La utilización de los servicios o la contratación de productos o servicios en la app Frutas Peña supone la aceptación de las siguientes condiciones generales:
Condiciones de uso
El acceso y utilización de la aplicación web implica que aceptas de manera expresa y sin reservas los términos de estas Condiciones de Uso, teniendo la misma validez y eficacia que cualquier contrato celebrado por escrito y firmado.
Su observancia y cumplimiento se exigirán a cualquier persona que acceda o utilice la Plataforma. Si no estás de acuerdo con estas Condiciones de Uso, será recomendable que no hagas uso de esta aplicación web.
1.- Aceptación y disponibilidad de las Condiciones Generales de Contratación
Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara:
a) que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar,
b) que ha leído y acepta las presentes condiciones generales.
Estas condiciones generales de contratación (en adelante, "las Condiciones Generales"), regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios-clientes (en adelante, "los Clientes") de la aplicación Web con dominio fruteriapena.melkart.io. Los Clientes aceptan las Condiciones Generales desde el instante que utilicen o contraten el servicio o adquieran cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Clientes, Frutas Peña pone a disposición de estos, la dirección de e-mail frutaspenamadrid@gmail.com, para que puedan plantear cualquier duda acerca de las Condiciones Generales.
2.- Normas aplicables
Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Si usted reside fuera de España y en virtud de su legislación no fuera de aplicación la Legislación española, usted no puede contratar los servicios o productos de la aplicación web Frutas Peña.
3.- Modificación de las Condiciones Generales
Frutas Peña podrá modificar las Condiciones Generales notificándolo a los Clientes con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos a través de la aplicación web. Mediante la modificación de las Condiciones Generales expuestas en la aplicación web, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación.
En todo caso, antes de utilizar los servicios o contratar productos, se pondrán consultar las Condiciones Generales.
4.- Descripción de los productos y servicios
Los productos de Frutas Peña que son comercializados mediante la adquisición de los mismos a través de nuestra aplicación web, según lo dispuesto en el artículo 4 del Real Decreto 1906/99, del 17 de diciembre, para los productos perecederos, este derecho de devolución se limita a un máximo de 48 horas a contar desde la entrega de la compra (por tratarse de productos perecederos). No existe derecho de desistimiento según establece el artículo 103 en el apartado d) "Suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez". Todos estos derechos pueden ser ejercidos, sin perjuicio de lo establecido en la ley 23/2003 del 10 de julio, de garantía en la venta de los bienes de consumo. Sólo se aceptarán devoluciones de productos en su estado original.
La oferta de los productos de Frutas Peña tiene validez indefinida pudiendo ser modificada, rectificada o cancelada sin previo aviso a los usuarios y consumidores habituales o eventuales.
La responsabilidad civil de Frutas Peña por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos, el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a Frutas Peña por cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacción de los productos adquiridos en Frutas Peña, así como posibles fallos, lentitud de acceso o errores en el acceso a la Aplicación Web, incluyéndose pérdidas de datos, u otro tipo de información que pudiera existir en el aparato electrónico o red del usuario que acceda a la aplicación de Frutas Peña.
5.- Propiedad intelectual
Los contenidos suministrados por la aplicación de Frutas Peña están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de Frutas Peña o de las personas físicas o jurídicas que se informe. Mediante la adquisición de un producto o servicio, Frutas Peña no confiere al adquirente ningún derecho de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre el mismo, reservándose la aplicación web de Frutas Peña todos estos derechos. La cesión de los citados derechos precisará el previo consentimiento por escrito por parte de la aplicación web de Frutas Peña. El cliente no podrá poner a disposición de terceras personas dichos contenidos.
La propiedad intelectual se extiende, además del contenido incluido en la aplicación web de Frutas Peña, a sus gráficos, logotipos, diseño, imágenes y código fuente utilizado para su programación.
6.- Uso del servicio y responsabilidades
La aplicación web de Frutas Peña no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios, quedando exonerado por cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados debido a la indisponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad.
La aplicación web de Frutas Peña no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras aplicaciones o páginas Web que no sean titularidad suya y que, por tanto, no pueden ser controladas por ésta.
El servicio de consultas, se ofrece a efectos informativos y tiene de forma expresa efectos limitados ya que no se revisan documentos que puedan ser relevantes o no se dispone de información completa en ningún caso, con lo cual es una opinión limitada sometida a mejor derecho. En todos los casos se recomienda que acuda a un abogado para tomar cualquier decisión con implicaciones económicas.
7.- Legislación aplicable y jurisdicción competente.
Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España.
8.- Notificaciones
Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con las presentes Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.
9.- Nulidad e ineficacia de las Cláusulas
Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
10.- Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
No obstante, el derecho de desistimiento no aplica, entre otros, a los contratos que se refieren a productos que no permitan su devolución debido a razones higiénicas o de protección de la salud (también sujeto a pandemias como Coronavirus COVID-19). Otros productos que no se podrán devolver son los desprecintados tras su recepción (como productos cosméticos), o que estuvieran, tras su entrega, inseparablemente mezclados con otros productos, productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez (por ejemplo, alimentos o productos perecederos o sometidos a fecha de caducidad), productos cuyo valor real dependa de fluctuaciones en el mercado que Frutas Peña no pueda controlar.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos Frutas Peña en la Calle Canoa 26, 28042 de Madrid, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación descargándolo desde el siguiente enlace modelo desistimiento, aunque su uso no es obligatorio. Tiene usted asimismo la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través de nuestro correo electrónico frutaspenamadrid@gmail.com.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento:
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a la atención de Frutas Peña en la Calle Canoa 26, 28042 de Madrid, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
Si usted ha solicitado que la prestación de servicios dé comienzo durante el período de desistimiento, nos abonará un importe proporcional a la parte ya prestada del servicio en el momento en que nos haya comunicado su desistimiento, en relación con el objeto total del contrato.
11.- Competencia Judicial
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
12.-Cargos
Eres responsable del pago de todos los costes o gastos en los que incurras como resultado de descargar y usar la Aplicación de Frutas Peña, incluido cualquier cargo de red de operador o itinerancia. Consulta con tu proveedor de servicios los detalles al respecto.
13.- Estadísticas anónimas
Frutas peña se reserva el derecho a realizar un seguimiento de tu actividad en la Aplicación de y a informar de ello a nuestros proveedores de servicios estadísticos de terceros. Todo ello de forma anónima.
14.- Protección de tu información personal
Queremos ayudarte a llevar a cabo todos los pasos necesarios para proteger tu privacidad e información. Consulta la Política de privacidad de Frutas Peña y los avisos sobre privacidad de la Aplicación para conocer qué tipo de información recopilamos y las medidas que tomamos para proteger tu información personal.
15.- Protección de contenido APP
Queda prohibido alterar o modificar ninguna parte de la APP a de los contenidas de la misma, eludir, desactivar o manipular de cualquier otra forma (o tratar de eludir, desactivar o manipular) las funciones de seguridad u otras funciones del programa y utilizar la APP o sus contenidos para un fin comercial o publicitario. Queda prohibido el uso de la APP con la finalidad de lesionar bienes, derechos o intereses de Frutas Peña o de terceros. Queda igualmente prohibido realizar cualquier otro uso que altere, dañe o inutilice las redes, servidores, equipos, productos y programas informáticos de Frutas Peña o de terceros.
La APP y sus contenidos (textos, fotografías, gráficos, imágenes, tecnología, software, links, contenidos, diseño gráfico, código fuente, etc.), así como las marcas y demás signos distintivos son propiedad de Frutas Peña o de terceros, no adquiriendo el Usuario ningún derecho sobre ellos por el mero uso de la APP. El Usuario, deberá abstenerse de:
a) Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición de terceros, comunicar públicamente, transformar o modificar la APP o sus contenidos, salvo en los casos contemplados en la ley o expresamente autorizados por Frutas peña o por el titular de dichos derechos.
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16.- Protección dispositivos
Corresponde al Usuario, en todo caso, disponer de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas maliciosos o cualquier otro elemento informático dañino. Futas Peña no se responsabiliza de los daños producidos a equipos informáticos durante el uso de la APP. Igualmente, Frutas peña no será responsable de los daños producidos a los Usuarios cuando dichos daños tengan su origen en fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que interrumpan el servicio.
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